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Para a realização de compras através do website não é necessário registar-se como Cliente. No entanto, sugerimos que o faça, uma vez que tal permite um processo de compra mais expedito.
Poderá criar uma conta em qualquer momento e, ainda, antes da concretização da compra de qualquer equipamento.

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Os preços disponibilizados já incluem IVA e podem ser alterados sem aviso prévio.

A Promessavirtual Unipessoal, Lda não se responsabiliza por eventuais erros nos preços publicados no site e pela validade das descrições técnicas dos produtos, assim como das fotografias, caso se seja detetada alguma inconformidade a encomenda poderá ser cancelada.

O site www.pvirtual.pt é atualizado regularmente de forma a garantir que todos os nossos produtos e serviços têm a respectiva informação correta e atualizada, minimizando assim quaisquer situações de eventuais erros que possam ocorrer.

A disponibilidade indicada nos artigos poderá sofrer alterações devido a eventuais problemas ocorridos durante o transporte e entrega de encomenda ou por ruptura pontual de stock, sendo o cliente informado dessas alterações.

Os dados recolhidos na altura do registo do cliente, destinam-se exclusivamente para o processamento da eventual encomenda e respectiva factura e, nunca serão facultados a terceiros.

Todos os nomes, logotipos e marcas registadas apresentados neste site são propriedade dos seus respectivos detentores.

Caso o cliente não indique o nº de contribuinte, nome e morada, será emitida uma fatura simplificado com o nº de contribuinte 999999990 e em nome de ‘Consumidor final’. Se desejar fatura com o seu nº de contribuinte, todos os dados mencionados (NIF, nome e morada) deverão ser preenchidos aquando do registo, após a emissão da fatura não efetuaremos qualquer reemissão da mesma.

Os produtos comercializados pela Promessavirtual Unipessoal, Lda na sua loja online tem preços exclusivos, que se aplicam apenas aos produtos vendidos na loja online, podendo ter preços diferentes dos que se verificam na nossa loja física, sem prejuízo de o cliente poder levantar o produto na nossa loja fisica sem qualquer custo acrescido.

O Cliente deve sempre conferir o material antes de assinar a guia da transportadora. Caso verifique algum dano no exterior da embalagem que possa comprometer a integridade dos artigos, o cliente deve escrever sempre na guia da transportadora o dano que a mesma tem antes de assinar, como por exemplo (volume danificado, sujeito a verificação, etc..).

Caso não tenha qualquer tipo de informação registada na guia da transportadora, a Promessavirtual Unipessoal, Lda reserva-se no direito de não se responsabilizar nem reencaminhar a reclamação, uma vez que a descrição do dano na guia é obrigatória. A reclamação de material danificado tem de ser realizada no dia da entrega do produto, o cliente deve informar a Promessavirtual Unipessoal, Lda e enviar fotos do material danificado para que possa ser ativado o seguro da transportadora.

Não nos responsabilizamos por qualquer dano efetuado durante o transporte, sendo da inteira responsabilidade da transportadora, sendo os prazos de resposta e resolução são da total responsabilidade da transportadora, apesar da Promessavirtual Unipessoal, Lda ter intervindo na reclamação.

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Todas as compras efetuadas na loja online www.pvirtual.pt estão sujeitas à legislação portuguesa. Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios.

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